Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 23 août 2026
Ce texte est une traduction. Seule la version turque fait foi.
1. Responsable du traitement
Nosteva (« nous », « l’application ») est le responsable du traitement de vos données personnelles au titre de la présente Politique de confidentialité. Nosteva est exploitée conjointement par Caner Tunç et Samet Özmen, qui agissent en tant que responsables conjoints du traitement ; vous pouvez les contacter à support@nosteva.com.
2. Données que nous collectons
• Informations de compte : adresse e-mail et, le cas échéant, identifiants Apple/Google • Données de localisation : position GPS lorsque « Démarrer le voyage » est actif, itinéraires parcourus, rues/villes/pays visités • Médias : photos et vidéos prises dans l’application, ainsi que les coordonnées GPS de la prise de vue • Données d’usage : interactions dans l’application, journaux d’erreurs • Données d’abonnement/paiement : gérées via l’App Store/Google Play ; nous ne conservons pas vos données bancaires
3. Pourquoi nous traitons vos données
• Exécution du contrat : créer votre compte et fournir le suivi de voyage et le stockage des médias (art. 6.1.b du RGPD) • Votre consentement explicite : pour le suivi de localisation et les notifications (art. 6.1.a du RGPD, art. 5/1 de la KVKK) • Intérêt légitime : assurer la sécurité du service et prévenir la fraude (art. 6.1.f du RGPD)
4. Avec qui nous partageons vos données
Vos données ne sont partagées qu’avec les sous-traitants nécessaires à la fourniture du service : Supabase (infrastructure de comptes/base de données), Cloudflare R2 (stockage photo/vidéo), RevenueCat (gestion des abonnements), Mapbox (affichage cartographique et recherche de lieux) et Apple/Google (authentification, paiements des stores). Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins publicitaires. Par ailleurs, lorsque nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, répondre à une procédure judiciaire, protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs ou de tiers, enquêter sur une fraude ou un abus, ou faire respecter les présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons partager vos données avec les forces de l’ordre, des autorités de régulation ou d’autres tiers.
5. Durée de conservation
À la fin de votre abonnement, vos données sont conservées 4 mois ; si vous vous réabonnez dans ce délai, tout est restauré. Si aucun abonnement n’est souscrit dans les 4 mois, vos vidéos, vos photos et votre historique de carte sont supprimés définitivement. Si vous avez activé l’Héritage numérique, le fonctionnement diffère : si vous n’ouvrez pas l’application pendant les délais d’inactivité et de grâce que vous avez définis (4 mois au maximum au total), votre carnet est transmis aux héritiers que vous avez désignés et vous est fermé à partir de ce moment ; c’est irréversible. Si vos héritiers n’ouvrent jamais le carnet dans les 3 mois, l’archive est supprimée définitivement. L’héritier qui l’ouvre peut le lire gratuitement pendant 3 mois à compter de son premier accès ; à l’issue de ce délai, il doit souscrire son propre abonnement pour que l’archive soit conservée. À défaut, il dispose de 30 jours supplémentaires pour télécharger ce qu’il souhaite garder (lorsque vous avez autorisé les téléchargements), après quoi l’archive est supprimée définitivement. En outre, si votre compte est suspendu ou résilié pour manquement aux Conditions d’utilisation, fraude ou activité illicite, nous pouvons supprimer vos données immédiatement, indépendamment des délais ci-dessus, ou les conserver aussi longtemps que nécessaire à des fins légales, de prévention de la fraude ou de résolution de litiges.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données ; toutefois, aucune méthode de transmission sur internet ni de stockage électronique n’est entièrement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Données agrégées et anonymisées
Nous pouvons utiliser des données agrégées ou anonymisées ne permettant raisonnablement plus de vous identifier, sans restriction, à toute fin légitime, y compris l’analyse, l’amélioration du service et nos autres finalités commerciales.
8. Vos droits
En vertu du RGPD et de la KVKK, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement (« droit à l’oubli »), de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez les exercer dans Réglages > Compte ou via support@nosteva.com.
9. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées dans l’UE (Supabase) et sur une infrastructure CDN mondiale (Cloudflare) ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées.
10. Vie privée des mineurs
L’application ne s’adresse pas aux utilisateurs de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes en dessous de cet âge.
11. Modifications
En cas de mise à jour de cette politique, votre consentement sera à nouveau sollicité pour les changements substantiels (suivi dans l’application par numéro de version).
12. Contact
Pour toute question : support@nosteva.com