سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 أغسطس 2026
هذا النص ترجمة. النسخة التركية هي الملزمة قانونًا.
1. المتحكم بالبيانات
تُعد Nosteva ("نحن"، "التطبيق") الجهة المتحكمة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه. تُدار Nosteva بشكل مشترك من قِبل Caner Tunç و Samet Özmen، وهما الجهتان المتحكمتان المشتركتان في البيانات؛ يمكنك التواصل معهما عبر support@nosteva.com.
2. البيانات التي نجمعها
• بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، وبيانات هوية Apple/Google (إن استُخدمت) • بيانات الموقع: إحداثيات GPS أثناء تفعيل «ابدأ الرحلة»، والمسارات التي سرتها، وبيانات الشوارع/المدن/الدول التي زرتها • الوسائط: الصور ومقاطع الفيديو التي تلتقطها داخل التطبيق، وإحداثيات GPS الخاصة بمكان التقاطها • بيانات الاستخدام: التفاعلات داخل التطبيق، سجلات الأخطاء • بيانات الاشتراك/الدفع: تُدار عبر App Store/Google Play؛ لا نحتفظ ببيانات بطاقتك أبدًا
3. سبب معالجتنا لبياناتك
• تنفيذ العقد: لإنشاء حسابك وتقديم خدمة تتبع الرحلات وتخزين الوسائط (المادة 6/1-ب من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR) • موافقتك الصريحة: لتتبع الموقع وإرسال الإشعارات (المادة 6/1-أ من GDPR، المادة 5/1 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي KVKK) • المصلحة المشروعة: للحفاظ على أمن الخدمة ومنع الاحتيال (المادة 6/1-و من GDPR)
4. مع من نشارك بياناتك
لا تُشارَك بياناتك إلا مع مقدّمي الخدمة اللازمين لتقديم الخدمة: Supabase (بنية الحساب/قاعدة البيانات)، Cloudflare R2 (تخزين الصور والفيديو)، RevenueCat (إدارة الاشتراكات)، Mapbox (عرض الخرائط والبحث عن الأماكن)، وApple/Google (المصادقة، مدفوعات المتجر). لا تُباع بياناتك أبدًا ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية. إضافةً إلى ذلك، عندما نرى بحسن نية أن الأمر ضروري للامتثال لالتزام قانوني، أو الاستجابة لإجراء قانوني، أو حماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا أو أطراف ثالثة، أو التحقيق في احتيال أو إساءة استخدام، أو إنفاذ شروط الخدمة هذه، يجوز لنا مشاركة بياناتك مع جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية أو أطراف ثالثة أخرى.
5. مدة الاحتفاظ ببياناتك
عند انتهاء اشتراكك، تُحفظ بياناتك لمدة 4 أشهر؛ وإذا اشتركت مجددًا خلال هذه المدة يُستعاد كل شيء. وإذا لم يبدأ اشتراك خلال 4 أشهر، تُحذف مقاطعك وصورك وسجل خريطتك نهائيًا. أما إذا فعّلت الميراث الرقمي فالأمر مختلف: إذا لم تفتح التطبيق طوال مدتَي الخمول والمهلة اللتين حددتهما (بحد أقصى 4 أشهر إجمالًا)، يُسلَّم دفترك إلى الورثة الذين اخترتهم ويُغلق أمامك منذ تلك اللحظة، ولا يمكن التراجع عن ذلك. وإذا لم يفتح ورثتك الدفتر خلال 3 أشهر، يُحذف الأرشيف نهائيًا. أما الوارث الذي يفتحه فيمكنه القراءة مجانًا لمدة 3 أشهر من أول وصول له؛ وفي نهاية هذه المدة عليه بدء اشتراكه الخاص كي يبقى الأرشيف محفوظًا. وإن لم يفعل، تُمنح له 30 يومًا إضافية لتنزيل ما يريد الاحتفاظ به (إذا كنت قد سمحت بالتنزيل)، ثم يُحذف الأرشيف نهائيًا. إضافةً إلى ذلك، إذا عُلِّق حسابك أو أُنهي بسبب مخالفة شروط الخدمة أو الاحتيال أو نشاط غير قانوني، يجوز لنا حذف بياناتك فورًا بصرف النظر عن المدد أعلاه، أو الاحتفاظ بها للمدة اللازمة لأغراض قانونية أو لمنع الاحتيال أو لتسوية النزاعات.
6. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك؛ إلا أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
7. البيانات المجمّعة وغير المعرَّفة بالهوية
يجوز لنا استخدام البيانات المجمّعة أو غير المعرَّفة بالهوية، التي لا يمكن استخدامها بشكل معقول للتعرف عليك، دون أي قيود، لأي غرض مشروع، بما في ذلك التحليلات وتحسين الخدمة وأغراضنا التجارية الأخرى.
8. حقوقك
بموجب GDPR وKVKK، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ("الحق في النسيان")، وتقييد معالجتها، ونقلها، والاعتراض عليها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من الإعدادات > الحساب أو عبر support@nosteva.com.
9. نقل البيانات دوليًا
قد تُعالَج بياناتك داخل الاتحاد الأوروبي (Supabase) وعلى بنية شبكة توصيل المحتوى العالمية (Cloudflare)؛ وتُحمى عمليات النقل هذه بضمانات مناسبة.
10. خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجَّه للمستخدمين دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات من أي شخص دون هذا السن.
11. التغييرات
عند تحديث هذه السياسة، سنطلب موافقتك مجددًا على أي تغييرات جوهرية (يُتتبَّع ذلك داخل التطبيق برقم الإصدار).
12. التواصل
لأي استفسارات: support@nosteva.com