Política de Privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2026
Este texto es una traducción. La versión vinculante es la turca.
1. Responsable del tratamiento
Nosteva («nosotros», «la aplicación») es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad. Nosteva es operada conjuntamente por Caner Tunç y Samet Özmen, quienes actúan como corresponsables del tratamiento; puede contactarlos en support@nosteva.com.
2. Datos que recopilamos
• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico y, en su caso, datos de identidad de Apple/Google • Datos de ubicación: posición GPS mientras «Iniciar viaje» está activo, rutas recorridas y calles/ciudades/países visitados • Contenido multimedia: fotos y vídeos capturados en la aplicación y las coordenadas GPS donde se tomaron • Datos de uso: interacciones dentro de la aplicación y registros de errores • Datos de suscripción/pago: se gestionan a través de App Store/Google Play; no almacenamos los datos de su tarjeta
3. Por qué tratamos sus datos
• Ejecución del contrato: crear su cuenta y prestar el servicio de seguimiento de viajes y almacenamiento de contenido (art. 6.1.b del RGPD) • Su consentimiento explícito: para el seguimiento de ubicación y las notificaciones (art. 6.1.a del RGPD, art. 5/1 de la KVKK) • Interés legítimo: mantener la seguridad del servicio y prevenir el fraude (art. 6.1.f del RGPD)
4. Con quién compartimos sus datos
Sus datos solo se comparten con los encargados necesarios para prestar el servicio: Supabase (infraestructura de cuentas/base de datos), Cloudflare R2 (almacenamiento de fotos y vídeos), RevenueCat (gestión de suscripciones), Mapbox (representación de mapas y búsqueda de lugares) y Apple/Google (autenticación, pagos de las tiendas). Sus datos nunca se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios. Además, cuando de buena fe consideremos necesario cumplir con una obligación legal, responder a un proceso legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios o de terceros, investigar fraude o abuso, o hacer cumplir estos Términos de Servicio, podremos compartir sus datos con las fuerzas del orden, autoridades reguladoras u otros terceros.
5. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Cuando termina su suscripción, sus datos se conservan durante 4 meses; si vuelve a suscribirse en ese plazo, se restaura todo. Si no se inicia ninguna suscripción en 4 meses, sus vídeos, fotos e historial de mapa se eliminan definitivamente. Si ha activado el Legado Digital, funciona de otro modo: si no abre la aplicación durante los períodos de inactividad y de gracia que haya fijado (como máximo 4 meses en total), su diario se entrega a los herederos que eligió y se cierra para usted desde ese momento; esto no se puede deshacer. Si sus herederos no abren el diario en 3 meses, el archivo se elimina definitivamente. El heredero que sí lo abra podrá leerlo gratis durante 3 meses desde su primer acceso; al final de ese plazo deberá iniciar su propia suscripción para que el archivo se conserve. Si no lo hace, dispondrá de 30 días más para descargar lo que quiera guardar (cuando usted haya permitido las descargas), tras los cuales el archivo se elimina definitivamente. Además, si su cuenta es suspendida o cerrada por incumplimiento de los Términos de Servicio, fraude o actividad ilícita, podremos eliminar sus datos de inmediato, con independencia de los plazos anteriores, o conservarlos durante el tiempo necesario para fines legales, de prevención del fraude o de resolución de disputas.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos; sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Datos agregados y anonimizados
Podemos utilizar datos agregados o anonimizados que razonablemente no puedan usarse para identificarle, sin restricción alguna, para cualquier fin legítimo, incluidos análisis, mejora del servicio y otros fines comerciales.
8. Sus derechos
Conforme al RGPD y a la KVKK, tiene derecho de acceso, rectificación y supresión («derecho al olvido»), a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y de oposición. Puede ejercerlos en Ajustes > Cuenta o a través de support@nosteva.com.
9. Transferencias internacionales de datos
Sus datos pueden tratarse en la UE (Supabase) y en infraestructura CDN global (Cloudflare); estas transferencias están protegidas por garantías adecuadas.
10. Privacidad de los menores
La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos de personas por debajo de esa edad.
11. Cambios
Cuando se actualice esta política, solicitaremos de nuevo su consentimiento para los cambios sustanciales (se registra en la aplicación mediante un número de versión).
12. Contacto
Para consultas: support@nosteva.com